5月25日，居然之家泰安店的一则公告在泰安家居建材行业乃至整个泰城商业圈里引起了轩然大波。“为了营造更好的购物环境，为泰城人民提供更丰富的家居名品，居然之家泰安店将斥资千万，于6月6日至8月份对场馆进行全面升级改造。场馆升级后，居然之家泰安店将成为集家居智能信息、家居文化传播、家居展览演示、国际名牌展示及购物休闲于一体的五星级标准家居商场。品牌升级、环境升级、服务升级、满意升级，敬请期待！（改造期间顾客如遇售后问题，请拨打服务热线6377900，居然之家将竭诚为您服务）”
合理布局 斥巨资升级缘由
  居然之家入驻泰城仅仅3个多月时间，便迅速在泰城扎根，并成为顾客家居消费的首选。在形势大好的情况下，居然之家突然宣布升级，业内难免震惊。记者闻讯第一时间赶到了居然之家泰安店对此事进行采访。
  居然之家泰安店总经理何晓军说道：“这次居然之家之所以斥资千万对场馆进行全面的升级，主要是出于两方面考虑。
  一方面是为商户负责。居然之家自2月11日接手泰安红星美凯龙以后，通过居然之家的精心运作，市场日渐红火，日均销售较接手前提升了4-6倍，总裁签售两天更是创下了泰城家居市场的销售奇迹。但就是在这样的情况下，仍有部分商户销售不佳，其根本原因是商场的结构布局不合理，导致商户的经营呈现两级分化的情况。本着对商户负责的态度，居然之家经细致慎重研究之后，毅然决定斥巨资升级场馆，彻底解决卖场“死角”问题，让所有的商户均处于一个相对公平的平台上。
  另一方面是为消费者负责。居然之家进入泰安的宗旨是给泰城百姓带来现代时尚的家居购物环境，并提供高品质的家居产品与服务，居然之家也切切实实地履行了这个宗旨。但据这几个月的顾客问卷调查显示，居然之家泰安店目前仍存在一些问题亟待改进，例如某些家装产品诸如五金材料、灯具等在居然之家不能买到、商场的布局不是很合理、个别商家的服务态度较差等。本着为消费者负责的态度，居然之家将在升级改造的规划中着重考虑顾客的建议，引进五金涂料超市、灯具，淘汰产品质量较差或服务不到位的商户，进一步优化品牌，强化服务，实现真正的一站式购齐，达到服务的五星级标准。”
  即将到来的场馆升级，投资巨大，可能在未来几年内居然之家泰安店都无法收回成本。但从长远看，居然之家这个品牌依赖的是优质的管理和服务，既然场馆升级能给消费者提供更好的购物环境、更为丰富的产品选择，能让驻场商家拥有更好更公平的经营环境，这种升级就是完全必要的。
新型家居业态——居然之家丽屋五金涂料超市即将亮相
  丽屋五金涂料超市隶属于北京居然之家家居建材超市有限公司，旗下的居然之家丽屋五金涂料超市主营五金工具、电工电料、油漆涂料、管材管件、家杂用品、热水器等品项、数万种商品。居然之家丽屋五金涂料超市秉承居然之家“先行赔付，绿色环保”“向消费者倾斜”的经营理念，以“打造国内最专业的五金涂料超市”为发展方向，倾力为广大消费者奉献标准化的服务和高品质的商品，以良好的信誉为供应商和合作伙伴提供发展平台。
  目前泰安家居市场尚没有超市这一业态，居然之家丽屋五金涂料超市的到来弥补了这一市场空白。
招商情况火爆 堪称“选商”
  近日，居然之家的领导为招商事宜而“头疼”不已。受金融危机冲击，一般的家居商场都是为了招商而摇旗呐喊，四处奔波联系经销商入驻，但居然之家泰安店的招商显得格外“安静”。面对着近800个有强烈入驻意向的备选品牌，其中300余个均为国内一线品牌，要在原有商户优先的情况下从最终确定240余个品牌，其中的取舍确实不是件易事。“这哪是招商啊？分明是选商。”居然之家泰安店总经理何晓军风趣地说道。
战略联盟 知名品牌纷至沓来 
  作为“北京十大商业品牌”的居然之家，与近200余个国内外一线品牌签订了战略联盟协议。知名品牌需要居然之家这个重要的流通渠道，居然之家也需要知名品牌的入驻以提升商场档次。凡居然之家开店开到哪里，战略联盟品牌必然跟到哪里，这种“联合扩张”成为了居然之家快速扩张的法宝之一。泰安店的升级改造，居然之家的战盟品牌纷至沓来，如著名的板式品牌“意风”、“楷模”、“城市之窗”等；著名软体品牌“玛斯特沙发”、“非同沙发”、“左右沙发”；著名古典品牌“皇家”、“中至信”等等。它们的到来，将给泰城消费者提供更多的家居选择。
名品荟萃 泰城顶尖品牌聚集地浮现
  居然之家一贯坚持“中高档定位”。所谓“中高档”并非指价格的中高档，而是品牌档次定位中高端。居然之家严格的价格管控制度使得每一件产品均是物超所值的。居然之家的升级改造，大量国内外著名品牌的涌入，使得居然之家已成为泰城顶尖品牌的聚集地。以移门壁柜为例，新引入了“顶固”、“史丹利”、“索菲亚”等国内外顶尖品牌，加之原有的“好莱客”、“美国KD”等，使得移门壁柜行业中顶尖品牌齐聚一堂；又以红木为例，原商场仅有“万年红”红木一家，现新引入了“友联为家”、“中信”、“永华”、“皇林苑”等品牌，此举形成了泰城乃至鲁西南地区最大的红木家具聚集区。
市场竞争加剧 消费者是最终的受益者
  大量国内外一线品牌随着居然之家涌入泰安，且居然之家带来了自营的大型五金涂料超市，部分业内人士堪表担忧，认为这将会给泰安家居市场带来巨大冲击。
  业内专家指出：居然之家的到来与升级对泰安家居市场是件好事。市场可以共赢，看起来蛋糕是有限的，但消费者需求会被不断挖掘，由此一些新的家居产品就会不断被引进，这样能提升泰安人的居住品质，也会刺激新的市场需求的产生，进而对商家也是有利的。尤其对于消费者而言，家居商家激烈对决的结果则是，这个行业越来越透明化，无论是产品质量、价格还是售后服务，都不再是各自为政的模糊状态。这将让普通的消费者感到，纷繁复杂、不堪重负的装修和家居消费也可以轻松掌控。
  据悉，居然之家将在8月份全面升级完毕，届时一个五星级标准的家居商场将呈现在世人面前，居然之家也将举行盛大的重装开业仪式，并带来力度空前的促销活动，届时，消费者们将享受到一个更加现代、时尚的家居建材主题购物中心所带来的更优质的产品和服务。